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enmedify ist ein digitales Versorgungsangebot der Topmed AG mit eigenem, in der Schweiz zugelassenem Ärzteteam unter fachärztlicher Leitung. Wir vermitteln nicht an externe Ärzte — die Behandlung findet im eigenen Haus statt. Weitere Angaben im Impressum.
Medizinisches Cannabis, erektile Dysfunktion, genetisch bedingter Haarausfall und medizinisches Gewichtsmanagement. Ablauf, Voraussetzungen und Preise unterscheiden sich je Behandlung und stehen auf der jeweiligen Themenseite.
Ja. Ausschliesslich durch fest angestellte, in der Schweiz zugelassene Ärztinnen und Ärzte. Ärztlicher Leiter ist Dr. med. Mark Radzyner, Facharzt FMH für Innere Medizin mit über 30 Jahren klinischer Erfahrung.
Ja. enmedify arbeitet nach den geltenden Schweizer Vorgaben für ärztliche Fernbehandlung. Verordnungen stellen ausschliesslich in der Schweiz zugelassene Ärzte aus, die Abgabe erfolgt über eine zugelassene Schweizer Apotheke.
Ja. Für medizinisches Cannabis musst Du mindestens 21 Jahre alt sein, für alle übrigen Behandlungen mindestens 18 Jahre.
Der Ablauf unterscheidet sich je nach Behandlung.
Bei erektiler Dysfunktion, Haarausfall und Gewichtsmanagement machst Du online einen medizinischen Check. Ein Schweizer Arzt prüft Deine Angaben persönlich und meldet sich per Nachricht — ein Gespräch ist nur nötig, wenn Du es wünschst oder der Arzt Rückfragen hat.
Bei medizinischem Cannabis gehört eine ärztliche Sprechstunde immer dazu, per Video oder in unserer Praxis in Basel. Das ist medizinisch geboten und gesetzlich vorgesehen.
In beiden Fällen gilt: Bei Eignung stellt der Arzt ein Rezept aus, und er begleitet Dich anschliessend im Rahmen Deines Care Plans weiter.
Bei medizinischem Cannabis ja — hier ist eine Sprechstunde per Video oder vor Ort verbindlich. Bei allen übrigen Behandlungen nicht: Du beantwortest den Check schriftlich, und der Arzt meldet sich per Nachricht. Ein Gespräch kannst Du jederzeit wünschen.
Sie kann vollständig ortsunabhängig über die App stattfinden. Persönliche Termine sind zusätzlich an unseren Praxisstandorten möglich.
Ja. Praxis Basel, Steinenberg 23. Ein weiterer Standort in Pfäffikon ist in Vorbereitung. Termine werden auch dafür digital vereinbart.
Über den Chat in der App. Dort erreichst Du Dein behandelndes Care Team direkt.
Deutsch, Englisch und Französisch.
Nein. Ob eine Verordnung möglich ist, entscheidet ausschliesslich der behandelnde Arzt nach individueller medizinischer Prüfung. Eine Abgabe wird nicht garantiert.
Nein, und das ist Absicht. Der Arzt prüft in jedem Fall, ob eine Behandlung medizinisch sinnvoll und sicher ist — und lehnt ab, wenn sie es nicht ist. Häufige Gründe sind bestimmte Vorerkrankungen, Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten sowie Schwangerschaft und Stillzeit. Welche Kriterien für die einzelnen Behandlungen gelten, steht auf der jeweiligen Themenseite.
Kommt der Arzt nach der Prüfung zum Ergebnis, dass eine Behandlung für Dich nicht infrage kommt, erstatten wir Dir den gezahlten Betrag vollständig zurück. Du zahlst nichts für eine Behandlung, die Du nicht bekommst. Die Garantie gilt für alle Behandlungen bei enmedify.
Der Arzt teilt Dir seine Einschätzung mit und erklärt, was aus seiner Sicht sinnvoll wäre — in manchen Fällen ist das eine Abklärung beim Hausarzt. Die Fair Care Garantie greift, ein laufender Care Plan wird beendet.
Die Preise unterscheiden sich je Behandlung und stehen transparent auf der jeweiligen Themenseite.
Der Care Plan umfasst die ärztliche Behandlung — Prüfung, Verordnung, laufende Begleitung und Anpassung — sowie in der Regel auch das verordnete Medikament.
Bei medizinischem Cannabis ist das Medikament nicht im Preis enthalten. Der Grund: Es gibt hier keine Standarddosierung. Präparat und Menge werden individuell festgelegt und deshalb separat über die Apotheke abgerechnet. Der Preis des Care Plans deckt in diesem Fall die ärztliche Behandlung und laufende Betreuung ab.
In der Regel nicht. In Einzelfällen ist eine Kostenbeteiligung über eine Zusatzversicherung möglich — das klärst Du direkt mit Deiner Versicherung.
Kreditkarte, Debitkarte oder TWINT.
Die Abbuchung erfolgt über die Topmed AG. Auf Deiner Karten- oder Kontoabrechnung ist kein Rückschluss auf die Art der Behandlung erkennbar.
Die fortlaufende ärztliche Begleitung Deiner Behandlung: regelmässige Kontrolle, Anpassung durch den Arzt und direkter Kontakt zu Deinem Care Team über die App.
Nein. Du wählst: monatlich kündbar oder längere Laufzeit zum günstigeren Preis.
Ja, sofern Du ihn nicht vorher beendest.
Per E-Mail an support@enmedify.ch. Im monatlichen Plan zum Ende des laufenden Monats, im mehrmonatigen Plan zum Ende der vereinbarten Laufzeit.
Neutral verpackt durch eine Schweizer Apotheke. Von aussen ist nicht erkennbar, was enthalten ist. Bestimmte Präparate werden gekühlt versendet.
Nach ärztlicher Verordnung bearbeitet die Apotheke die Sendung in der Regel an nächsten Werktag.
Ja. Verschreibungspflichtige Arzneimittel werden persönlich und gegen Unterschrift zugestellt — das ist gesetzlich so vorgesehen und schützt Dich. Bist Du nicht zu Hause, erhältst Du eine Benachrichtigung und kannst die Sendung abholen oder einen neuen Zustelltermin vereinbaren.
Der Download ist kostenlos. Kosten entstehen erst mit einem Care Plan oder einem gebuchten Termin.
Ein Smartphone oder Computer mit Internetverbindung.
Deutsch und Englisch. Französisch und Italienisch folgen.
Deine Gesundheitsdaten werden nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) bearbeitet und auf geprüften Systemen gespeichert. Zugriff hat ausschliesslich Dein behandelndes Care Team. Details in der Datenschutzerklärung.
Ja, ausgewählte Gesundheitsdaten lassen sich mit Apple Health oder Android Health synchronisieren. Termine kannst Du in Deinen Kalender übernehmen.
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